La Federación Nacional de Asociaciones ALCER celebró el pasado 17 de septiembre una reunión con representantes de Vantive y su socio logístico Logista Parcel para analizar y mejorar el proceso de envío de material de diálisis domiciliaria. El encuentro, que se centró en la seguridad de los pacientes que realizan el tratamiento en casa, permitió compartir protocolos de actuación y reforzar el compromiso conjunto con las personas con enfermedad renal.
Durante la sesión, Daniel Gallego, presidente de ALCER, agradeció a Vantive su implicación con los pacientes que se dializan en casa y trasladó las principales inquietudes del movimiento asociativo. Entre ellas, destacó la necesidad de individualizar las entregas según las circunstancias de cada paciente y de contar con planes de contingencia ante emergencias como desastres naturales o interrupciones logísticas.
Por su parte, Ana Martín, responsable de Cohesión Asociativa de ALCER, señaló las dificultades que pueden surgir en las entregas en segundas residencias y periodos vacacionales cortos, así como la importancia de una correcta gestión de residuos. Los representantes de Vantive expusieron su protocolo de entrega a domicilio, que incluye un sistema informatizado para resolver incidencias en tiempo real, y recordaron que la compañía cuenta con experiencia en el transporte de material de diálisis desde los años 80.
Desde 2022, Vantive y Logista Parcel colaboran en un modelo basado en tres pilares: calidad, con entregas directas al domicilio del paciente; servicio integral los siete días de la semana, con personal dedicado en exclusiva a la distribución; y coordinación en tiempo real, garantizando la continuidad del tratamiento y la seguridad de los pacientes renales en España y Portugal.
